採用情報

歯科衛生士

当院は担当者制です。メンテナンスは1～6ヶ月の期間内で患者様の口腔内状況、希望を考慮し、メンテナンスメニューも担当衛生士が決めます。そのほかパノラマレントゲンは最低1年に1回撮影し、隣接面、根部カリエス、咬合性外傷、歯周病の進行、治療後の経過などチェック。来院が3ヶ月以上空いた場合と、口腔状況から必要と判断した場合は、適時ドクターのチェックを受けます。メンテナンスに継続的にお越しいただくためには、痛みのコントロールが重要です。患者様の口腔状況だけでなく、コミュニケーションの中で、些細なことでも見逃さないケアを心がけていただきたいです。

定期検診の時期を伝えるリコールアポイントの関係上、3ヶ月前にシフトを決めます。シフトはスタッフ間で話し合って決めています。もともと週休3日なので、休みの日を調整し有給などを利用すれば1週間の連休を通常の長期休暇期間とは別に取ることもできます。実際にシフト調整で海外旅行に行くスタッフもいますので、連携を取り合ってプライベートを楽しめます。研修、セミナー費用は全額医院負担でスキル向上が目指せます。患者様が多く来院されるので、習得したスキルをすぐに実践して経験を重ねることができます。非常勤の方も、基本的な職務は変わりません。ただ出勤日数が少ないため、他の衛生士と協同で担当するケースもあります。

歯科アシスタント・受付・トリートメントコーディネイター(TC)

歯科アシスタントは、診療補助、院内清掃、器具消毒滅菌、在庫管理、電話応対、治療後の説明、石膏流しが主な業務です。限られた時間の中で必要な情報をドクターに的確に伝え指示を仰ぎ、患者様に安心していただける説明をする能力が必要です。状況判断や記憶力が求められる業務です。マニュアルを用意していますので、まずは当院での仕事の流れを覚えていただき、診療を円滑に進めることを意識して行動できる方を募集します。 受付は、カルテ準備、アポイント、会計、電話応対、待合室清掃が主な業務です。当院は初診患者様も多いので「初診患者様を断らない」またお待たせしてしまう際にも「ご理解いただくコミュニケーション能力」が求められます。そのほか医院の混雑状況を考慮してアポイントの埋め方を意識してくださる方を募集します。まずは当院の診療の流れを理解しないと難しい部分もあるので、最初のうちはアシスタント業務を優先して習得していただきます。

トリートメントコーディネイターは、初診対応、治療手順説明、治療の選択肢の説明相談、補綴説明を行います。初診時や治療の経過、補綴物についてなど、患者様のご希望、疑問、不安の解消を行うホスピタリティによって、チェアタイムの短縮、患者様の満足度、安心、信頼へとつながります。

歯科アシスタントはアシスタント業務からはじめて受付、トリートメントコーディネーターと業務をこなします。完全な分業ではなく、その日シフトで必要な職務に就きます。

待遇は歯科衛生士同様です。休みの日を調整し有給などを利用すれば1週間の連休を通常の長期休暇期間とは別に取ることもできます。実際にシフト調整で海外旅行に行くスタッフもいますので、連携を取り合ってプライベートを楽しめます。研修、セミナー費用は全額医院負担でスキル向上が目指せます。患者様が多く来院されるので、習得したスキルをすぐに実践して経験を重ねることができます。

ドクター

ドクターには患者様の主訴を「聴き」、明確な「根拠に基づいた治療内容の説明」を行い、患者様に「安心納得して治療を受けていただく」ことを意識した対応を求めます。 これからの歯科医院は主訴を治療するにとどまらず、総括的な診断が重要だと考えています。保存、ペリオ、補綴、矯正の知識をあわせた上で、患者様の最適な治療を患者様の状況を考慮した上で提案していかなければなりません。

現代は患者様がネットで情報を得ることができ、ひとつの症状に対して治療手段が多様化しているため、納得できる根拠と説明が求められます。しかし患者様の治療に関する知識や認識には個人差があります。チェアタイムに言葉だけで説明しても、充分な理解を得ることは難しいケースも存在します。

当院では各チェアーに大画面モニターを設置し、レントゲン、口腔内カメラの画像を表示させ、限られた時間ですべての患者様にわかりやすい説明と視覚効果を通して治療プランのご提案しています。その上で、治療に関して多数の選択肢がでてくる可能性もあり、そうなるとドクターのみで説明するのは困難です。当院では、トリートメントコーディネイター(TC)を導入しています。ドクター、TC、各スタッフが連携して患者様にきちんと治療について理解、納得いただいて安心して治療できる環境づくりを整えています。

ドクター募集にあたり雇用形態、役職に応じて診察能力を期待します。診療内容を考慮しますので一概にはいえませんが、常勤医師には患者様3人/1h、分院長は4人/1h、非常勤は2人/1hが目安です。それぞれ診察にはアシスタントが付きます。そのほか勤務医の研修、セミナーは半額医院負担します。当院では初診患者様が多く、習得した技術は即実践でき、さまざまな治療経験を培うことができます。現在は、最新の矯正技術に関心が集まっています。どんどんスキルを身に付けて結果を出している医師に対しては、積極的に雇用条件へと還元していますので、スキルアップだけでなくやりがいも感じられると思います。

※診察能力の1時間あたりの患者様人数は治療内容を考慮して目安の人数は変わります。